ማስተላለፍ እንዴት መሰረዝ ወይም ተመላሽ ገንዘብ እንደሚገኝ

ማስተላለፍ መሰረዝ

ማስተላለፍ ገና ካልተወሰደ ከዳሽቦርድዎ መሰረዝ ይችላሉ።

መቼ መሰረዝ ይችላሉ?

እንዴት እንደሚሰረዝ

1. በዳሽቦርድዎ ውስጥ ወደ ታሪክ ይሂዱ
2. መሰረዝ የሚፈልጉትን ማስተላለፍ ይፈልጉ
3. ዝውውር ሰርዝ ጠቅ ያድርጉ
4. መሰረዙን ያረጋግጡ

የተመላሽ ገንዘብ ሂደት

ሲሰርዙ ክፍያዎ ቀድሞውኑ ከተሰበሰበ:

1. የካርድ ክፍያዎች: በ3-5 የሥራ ቀናት ውስጥ ይመለሳል
2. የባንክ ማስተላለፊያዎች: በ1-3 የሥራ ቀናት ውስጥ ይመለሳል
3. የዲጂታል ቦርሳ ቀሪ ገንዘብ: ቅጽበታዊ ይመለሳል

ክፍያ ከከሸፈ በኋላ ተመላሽ ገንዘቦች

ማስተላለፍ በክፍያ ጊዜ ካልተሳካ (ለምሳሌ ስህተት ያላቸው የተቀባይ ዝርዝሮች)፣ ገንዘብዎ አይጠፋም። ብዙ ተመላሾች ከውድቀቱ በኋላ በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ በራስ-ሰር ይጀምራሉ፤ የቀሩት ደግሞ ቡድናችን ችግሩን ከመረመረ በኋላ ይጀመራሉ — በማንኛውም ሁኔታ በኢሜይል ይነገርዎታል። እንዲሁም በከሸፈው ማስተላለፍ ላይ እንደገና ይሞክሩ ተጠቅመው በተስተካከሉ ዝርዝሮች አዲስ ማስተላለፍ መጀመር ይችላሉ። የከሸፈ ማስተላለፍ በ24 ሰዓታት ውስጥ ካልተመለሰ እና ማብራሪያ ካላገኙ፣ ድጋፍን ያነጋግሩ።

እርዳታ ይፈልጋሉ?

ቀድሞውኑ በሂደት ላይ ያለ ማስተላለፍ መሰረዝ ካስፈለገዎት፣ ድጋፍን ወዲያውኑ በውይይት መሣሪያ ወይም በኢሜይል support@crosspay.me ያነጋግሩ።