ማስተላለፍ መቼ መሰረዝ እንደሚቻል እና የተመላሽ ገንዘብ ሂደት እንዴት እንደሚሠራ ይወቁ።
ማስተላለፍ ገና ካልተወሰደ ከዳሽቦርድዎ መሰረዝ ይችላሉ።
| ሁኔታ | መሰረዝ ይቻላል? | ምን ይከሰታል |
|---|---|---|
| ተፈጥሯል | አዎ | ማስተላለፉ ወዲያውኑ ይሰረዛል |
| በመሰብሰብ ላይ | አዎ | መሰብሰቡ ቆሟል፣ ተመላሽ ገንዘብ ተጀመረ |
| ተሰብስቧል / እየተከፈለ ነው | አይ | ክፍያው ቀድሞውኑ በሂደት ላይ ነው |
| ተጠናቋል | አይ | ገንዘቡ ተደርሷል |
ሲሰርዙ ክፍያዎ ቀድሞውኑ ከተሰበሰበ:
ማስተላለፍ በክፍያ ጊዜ ካልተሳካ (ለምሳሌ ስህተት ያላቸው የተቀባይ ዝርዝሮች)፣ CrossPay እስከ 3 ጊዜ በራስ-ሰር እንደገና ይሞክራል። ሁሉም ሙከራዎች ካልተሳኩ፣ ገንዘብዎ በራስ-ሰር ይመለሳል እና በኢሜይል ይነገርዎታል።
ቀድሞውኑ በሂደት ላይ ያለ ማስተላለፍ መሰረዝ ካስፈለገዎት፣ ድጋፍን ወዲያውኑ በውይይት መሣሪያ ወይም በኢሜይል support@crosspay.me ያነጋግሩ።
ይህ ጽሑፍ ጠቃሚ ነበር?