Jifunze ni lini unaweza kufuta uhamishaji wa CrossPay, jinsi marejesho yanavyofika kadi, benki au pochi, na marejesho ya kiotomatiki wakati malipo yanaposhindwa.
Unaweza kufuta uhamishaji kutoka kwenye dashibodi yako ikiwa bado haujakusanywa.
| Hali | Unaweza Kufuta? | Kinachotokea |
|---|---|---|
| Imeundwa | Ndio | Uhamishaji unafutwa mara moja |
| Inakusanywa | Ndio | Ukusanyaji unasimamishwa, marejesho yanaanzishwa |
| Imekusanywa / Inalipwa | Hapana | Malipo tayari yanaendelea |
| Imekamilika | Hapana | Pesa zimefikishwa |
Ikiwa malipo yako tayari yamekusanywa unapofuta:
Ikiwa uhamishaji utashindwa wakati wa malipo (k.m., maelezo yasiyo sahihi ya mpokeaji), pesa zako hazipotei. Marejesho mengi huanza kiotomatiki ndani ya dakika chache baada ya kushindwa; mengine huanzishwa na timu yetu baada ya kukagua tatizo — utajulishwa kwa barua pepe kwa vyovyote vile. Unaweza pia kutumia Jaribu tena kwenye uhamishaji ulioshindikana kuanza uhamishaji mpya na maelezo yaliyosahihishwa. Ikiwa uhamishaji ulioshindikana haujarejeshwa wala kuelezewa ndani ya saa 24, wasiliana na huduma ya msaada.
Ikiwa unahitaji kufuta uhamishaji ambao tayari unaendelea, wasiliana na huduma ya msaada mara moja kupitia widget ya gumzo au barua pepe support@crosspay.me.
Je, makala hii ilikuwa na msaada?