Msaada

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Ninawezaje kutuma pesa nje ya nchi?

Jisajili kwa akaunti ya CrossPay, kamilisha uthibitisho wa KYC, ingiza kiasi unachotaka kutuma, ongeza maelezo ya benki ya mpokeaji, na uthibitishe uhamisho. Unaweza kulipa kwa kadi, uhamisho wa benki, au salio la pochi.

Ada za uhamisho ni zipi?

CrossPay inatoza ada ya jukwaa ya 0.1% pamoja na tofauti ya kiwango cha ubadilishaji (0.5-1.5% kulingana na njia). Gharama ya jumla huonyeshwa kabla ya kuthibitisha.

Uhamisho unachukua muda gani?

Uhamisho mwingi hufika ndani ya siku 1-2 za kazi. Muda wa kuwasilisha hutofautiana na njia na njia ya malipo. Unaweza kufuatilia uhamisho wako kwa wakati halisi kutoka dashibodi yako.

Pesa zangu ziko salama?

Ndiyo. CrossPay hutumia usimbaji AES, uthibitishaji wa hatua mbili kwa shughuli zote, na ufuatiliaji wa udanganyifu kwa wakati halisi. Nambari za akaunti za benki zimesimbwa wakati wa kupumzika.

Hati gani ninazohitaji kwa uthibitisho?

Unaweza kuhitaji kitambulisho cha serikali (pasipoti, leseni ya udereva, au NIN) na picha ya selfie. Uthibitisho kawaida huchukua dakika chache hadi siku 1-2 za kazi.

Mipaka ya uhamisho ni ipi?

Mipaka inategemea kiwango chako cha uthibitisho wa KYC. Watumiaji walio na uthibitisho wanaweza kutuma hadi ₦1,600,000 kwa siku na ₦8,000,000 kwa mwezi. Kamilisha uthibitisho kufungua mipaka ya juu zaidi.