Authentification à deux facteurs (2FA)

Authentification à deux facteurs

CrossPay utilise la 2FA par SMS pour protéger votre compte et vos transactions.

Quand la 2FA est-elle requise ?

1. Envoi d'argent
2. Ajout d'un nouveau destinataire
3. Changement de mot de passe
4. Modification des paramètres de sécurité

Comment ça fonctionne

1. Lorsque vous effectuez une action protégée, nous envoyons un code à 6 chiffres sur votre téléphone
2. Entrez le code dans les 10 minutes
3. Si le SMS échoué, nous envoyons automatiquement le code par e-mail

Dépannage

1. Vous ne recevez pas les codes ? Vérifiez votre signal téléphonique et assurez-vous que votre numéro est correct dans les Paramètres
2. Code expiré ? Demandez-en un nouveau — les codes sont valables 10 minutes
3. Compte verrouillé ? Après 3 tentatives échouées, attendez 15 minutes et réessayez